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标题: 如何解决漏洞补丁下载成功安装失败? [打印本页]

作者: 川川 时间: 2009-4-25 23:15 标题: 如何解决漏洞补丁下载成功安装失败?

如何解决漏洞补丁下载成功安装失败?
来源：360安全中心发布日期：2008-07-22 共8554条回复
具体原因，需要用户到系统盘\windows 目录下找到以kb*******.log 日志，察看其中的文字描述，与以下进行对应，给出解决方案。

1. 在驱动器 c: 上没有足够的空间来安装 kb950749。安装程序至少需要 28 mb 的附加可用空间。或者您还想为卸载存档文件，安装程序需要 46 mb 的附加可用空间。请释放更多的空间再试。

解决方法：

a.用户清理磁盘空间，保证足够的空间，即可以安装成功

2. kb****** 安装程序遇到了一个错误: 安装程序不能验证 update.inf 文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行。安装程序不能验证 update.inf 文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行

解决方法：

a.重新开启“加密服务”，然后尝试再次安装此程序。要将“加密服务”设置为“自动”，请按照下列步骤操作：

b.启动“控制面板”中的“管理工具”实用工具。

双击“服务”。

c.右键单击“Cryptographic Services”，然后单击“属性”。

d.对于“启动类型”，请单击“自动”，然后单击“启动”。

e.注意：Windows 2000 未在“服务”管理实用工具中列出“Cryptographic Services”。

3.安装程序遇到了一个错误: 安装 kb****** 前，必须重新启动系统，以便使一些先前的文件更新操作完成。

解决方法：

a.建议用户在安装此补丁之前，重新启动电脑，然后重新开启360安全卫士，直接修复漏洞

4.系统找不到指定的路径。: kb******的安装没有完成。

解决方法：

a.设置文件属性：打开系统盘，左上方的工具选项----文件夹选项----查看----隐藏文件和文件夹----选择显示所有文件和文件夹。

b.将WINDOWS下$hf_mig$(隐藏文件夹)这个文件夹删除。

c.重启电脑后，继续使用360安装补丁。

5.kb******安装程序遇到了一个错误: update.ver 文件不正确。

解决方法：

a.暂时没有解决办法，这个是用户安装的操作系统ghost盘导致

作者: 竹轩听雨 时间: 2009-4-25 23:25

顶一下

作者: longted 时间: 2009-4-27 22:57

一般都不会出现这样的情况，当然，硬盘空间太小的电脑也许会出现。

作者: 小枫 时间: 2009-4-27 23:22

感觉好陌生哦好像都没有遇到过

作者: lxjh000 时间: 2009-6-11 13:47

你应当自己先试一下那方法可行否。不要直接CTRL+C .CTRL
+V就完了。我是亲身遇到过的。有很多时候那些方法是不行的

作者: envoys 时间: 2009-6-11 23:40

问题来了 360的关于office的两个补丁一个也不能找上问题是找不到期望的版本唉唉

作者: lxjh000 时间: 2009-6-13 12:06

有那种情况，那是因为你的软件版本或来源不一样吧，一般360是在micrsoft官方网站上下载补丁，而很多装机软件都是一些坛子做的或者是精简版的，所以就不能安装吧

作者: ash001 时间: 2009-6-16 10:51

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